「本賣場一概不接受退貨」、「非瑕疵不接受退換貨」...這些文字常出現在網購賣場中，那麼說好的「7天鑑賞期」呢？
先說重點：鑑賞期不是賣家說的算！不過...確實不是所有網購商品都有鑑賞期~今天就來跟大家說說 #網購鑑賞期 這件事~
#鑑賞期規定
關於大眾認知的7天鑑賞期(或稱7天猶豫期)，是根據消費者保護法第19條第1項：通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
所以根據消保法規定，只有「通訊交易」或「訪問交易」才享有7天的鑑賞期，其中「通訊交易」的範圍包含電台、電視購物頻道或是網路購物等，「訪問交易」則像是路邊攔人推銷、業務員推銷等。
#例外商品類型
雖然消保法賦予消費者權益保障，但根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定，仍有7種類型的商品排除在外，經企業經營者告知消費者，即可排除消保法第19條第1項解除權之適用：
1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
例如：鮮花、水果、即期食品
2.依消費者要求所為之客製化給付。
例如：刻字、繡字、相片印刷等私人訂製之商品
3.已拆封之個人衛生用品。
例如：襪子、泳衣、內衣等
4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5.非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6.報紙、期刊或雜誌。
7.國際航空客運服務。
#二手商品不適用？
事實上，即使是二手商品，如果並非上述7種例外商品，仍受消保法第19條規範。
很多人以為二手商品並不適用，其實這樣理解並不正確，是否適用取決於「賣家對象」而定，根據消保法第19條規定，適用的賣家對象必須是「企業經營者」，也就是以「賣東西為業」的賣家才適用，如果是一般人，偶爾上網賣東西，目的不是經營賣場、賺取利益，並不會被解讀成為企業經營者。
林律師小提醒：
7天鑑賞期主要是保障非實體交易的消費者，在期間內享有「無條件解除買賣契約」的權利，但如果是遇到商品瑕疵、故障或毀損，就算超過七天，仍可主張民法瑕疵擔保的權利，要求辦理退貨。
